Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO
Enviamos pedidos desde Polonia a los países y regiones disponibles en el checkout.
Los métodos de envío, los gastos de envío y los plazos de entrega estimados se muestran al finalizar la compra en función de la dirección de entrega.
En el caso de los productos listos para el transporte, los pedidos se preparan para su envío una vez confirmado el pago.
Para los productos hechos a medida y hechos a medida, el tiempo de producción es independiente del tiempo de envío. El tiempo de producción aplicable se indicará en la página del producto o se acordará con el cliente antes de realizar el pedido. Este tiempo de producción forma parte del período de entrega acordado.

Plazos de entrega
Los tiempos de entrega estimados se muestran al finalizar la compra y comienzan después de que el pedido haya sido enviado. Para los productos hechos a medida y hechos a medida, el tiempo de producción no se incluye en el tiempo estimado de envío.

A menos que se haya acordado un período de entrega diferente con usted, entregaremos las mercancías dentro de los 30 días siguientes a la celebración del contrato.
Los plazos de entrega son estimaciones y pueden verse afectados por el transportista, despacho de aduana, días festivos, condiciones meteorológicas u otras circunstancias fuera de nuestro control razonable.
Seguimiento
Cuando se disponga de un seguimiento, se proporcionará un número de seguimiento o un enlace de seguimiento después de que se haya enviado la orden.

Pedidos internacionales, aduanas y cargos de importación
Los pedidos enviados fuera de la Unión Europea podrán estar sujetos a despacho de aduana, derechos de importación, impuestos u otros gravámenes impuestos por el país de destino.
A menos que dichos cargos se muestren y se recauden expresamente al finalizar la compra, los derechos de importación, impuestos o cargos aduaneros aplicables son responsabilidad del cliente.

Envíos perdidos o dañados
Si un pedido se pierde o se daña durante la entrega, póngase en contacto con nosotros lo antes posible en juliasportrg@gmail.com. Trabajaremos con el transportista y, cuando proceda, concertaremos un reemplazo, reembolso u otro remedio adecuado de conformidad con la legislación aplicable en materia de consumo.
Para pedidos de consumo en los que organizamos la entrega, el riesgo de pérdida o daño permanece con nosotros hasta que los bienes sean recibidos por usted o por un tercero designado por usted, que no sea el transportista. Esto no se aplica cuando usted elige independientemente un transportista que no fue ofrecido por nosotros.

Dirección de entrega incorrecta o incompleta
Los clientes son responsables de proporcionar una dirección de entrega completa y precisa. Si nota un error en sus datos de entrega, póngase en contacto con nosotros lo antes posible. Haremos esfuerzos razonables para corregir la dirección antes del envío.
Si no se puede entregar un pedido porque se ha proporcionado una dirección incorrecta o incompleta, póngase en contacto con nosotros para que podamos determinar las opciones disponibles para la reentrega.

Contacto
Si tiene alguna pregunta acerca de envío o entrega, póngase en contacto con nosotros en juliasportrg@gmail.com.