Preguntas frecuentes

Contacta con nosotros por Instagram, WhatsApp o correo electrónico y cuéntanos tu idea. Hablaremos del diseño, tendremos en cuenta tus medidas y confirmaremos el precio final, el plazo de confección y los detalles del pago.

Sigue atentamente nuestra Guía de tallas. Ata un cordón alrededor de la cintura natural y toma todas las medidas exactamente como se muestra en las fotos. Unas medidas precisas son esenciales para un ajuste perfecto.

El plazo de confección depende de la complejidad del diseño y de nuestra carga de trabajo actual. Confirmaremos el plazo estimado antes de que hagas el pedido.

Sí. Enviamos nuestros maillots internacionalmente. El coste del envío y el plazo estimado de entrega dependen del país de destino y se confirmarán antes de finalizar el pedido.

Sí. Cada maillot a medida se crea individualmente. Puedes enviarnos tus ideas, colores preferidos e inspiración; hablaremos del diseño contigo antes de comenzar la confección.

Los métodos de pago disponibles se mostrarán al finalizar la compra o se confirmarán contigo antes de finalizar el pedido personalizado.

Todos nuestros maillots se confeccionan a mano en nuestro taller de Polonia, cuidando el ajuste, los acabados y cada detalle.

El precio final depende de la talla, la complejidad del diseño, los materiales y la cantidad de decoración. Confirmaremos el precio contigo antes de finalizar el pedido.

Contacta con nosotros lo antes posible si necesitas algún cambio. No se pueden realizar cambios durante las tres últimas semanas anteriores a la fecha de finalización acordada. Si ya se han comprado materiales específicamente para tu pedido, su coste deberá abonarlo el cliente. Los cambios aprobados con anterioridad pueden afectar al precio final o al plazo de confección.

Sí. Puedes enviarnos fotos, bocetos, combinaciones de colores u otras referencias que muestren el estilo que te gusta. Las utilizaremos como inspiración para crear un diseño individual para tu maillot.

Sí. Siempre intentamos atender las necesidades de nuestros clientes cuando es posible. Si necesitas tu maillot para una fecha concreta, indícalo al realizar el pedido. Revisaremos nuestro calendario de confección y confirmaremos si podemos terminarlo a tiempo. Los pedidos urgentes con un plazo de confección más corto se valoran individualmente y pueden tener un recargo.

Los maillots a medida se confeccionan individualmente según las medidas, especificaciones y diseño acordados con el cliente. Conforme a la legislación polaca de consumo, el derecho habitual de desistimiento de 14 días no se aplica a los productos confeccionados según las especificaciones individuales o necesidades personalizadas del cliente. Por ello, los maillots a medida no pueden devolverse simplemente por un cambio de opinión. Esto no afecta a tus derechos legales si el producto es defectuoso o no se ajusta al pedido acordado. En estos casos, contacta con nosotros lo antes posible para que podamos revisar la situación.