Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 octobre 2026

Julia Sport exploite cette boutique et ce site web, avec l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous proposer une expérience d’achat soigneusement sélectionnée (les « Services »). Julia Sport utilise Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. Cette Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et communiquons vos données personnelles lorsque vous consultez ou utilisez les Services, y effectuez un achat ou une autre transaction, ou communiquez avec nous. En cas de conflit avec nos Conditions d’utilisation, cette Politique de confidentialité prévaut pour la collecte, le traitement et la communication de vos données personnelles.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à l'un des Services, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos renseignements tels que décrits dans la présente Politique de confidentialité.

Données personnelles que nous collectons ou traitons

Par « données personnelles », nous entendons les informations qui vous identifient ou peuvent raisonnablement être associées à vous ou à une autre personne. Cela n’inclut pas les informations collectées de façon anonyme ou anonymisées de sorte qu’elles ne permettent pas de vous identifier ou de vous être raisonnablement associées. Selon votre utilisation des Services, votre lieu de résidence et ce que le droit applicable autorise ou exige, nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes de données personnelles, ainsi que les déductions tirées de ces données :

• Coordonnées y compris votre nom, adresse, adresse de facturation, adresse d'expédition, numéro de téléphone et adresse de courriel.
• Informations financières y compris carte de crédit, carte de débit et numéros de compte financier, informations de carte de paiement, informations de compte financier, détails de transaction, forme de paiement, confirmation de paiement et autres détails de paiement.
• Informations du compte y compris votre nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.
• Informations sur les transactions y compris les articles que vous voyez, mettez dans votre panier, ajoutez à votre liste de souhaits, ou achetez, retournez, échangez ou annulez et vos transactions passées.
• Communications avec nous y compris les informations que vous incluez dans les communications avec nous, par exemple, lors de l'envoi d'une demande d'assistance à la clientèle.
• Informations sur l’appareil y compris des informations sur votre appareil, navigateur ou connexion réseau, votre adresse IP et d'autres identifiants uniques.
• Informations sur l’utilisation y compris les informations concernant votre interaction avec les Services, y compris comment et quand vous interagissez avec les Services ou naviguez avec eux.

Sources des données personnelles

Nous pouvons recueillir des renseignements personnels auprès des sources suivantes :

• Directement auprès de vous y compris lorsque vous créez un compte, visitez ou utilisez les Services, communiquez avec nous ou fournissez-nous vos renseignements personnels;
• Automatiquement par les Services y compris à partir de votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou visitez nos sites Web, et grâce à l'utilisation de cookies et de technologies similaires;
• Auprès de nos prestataires de services y compris lorsque nous les engageons à activer certaines technologies et lorsqu'ils recueillent ou traitent vos renseignements personnels en notre nom;
• Auprès de nos partenaires ou d’autres tiers.

Comment nous utilisons vos données personnelles

Selon la façon dont vous interagissez avec nous ou le service que vous utilisez, nous pouvons utiliser des renseignements personnels aux fins suivantes :

• Fournir, personnaliser et améliorer les Services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services, y compris pour exécuter notre contrat avec vous, pour traiter vos paiements, pour remplir vos commandes, pour vous souvenir de vos préférences et des éléments qui vous intéressent, pour vous envoyer des notifications relatives à votre compte, pour traiter vos achats, retours, échanges ou autres transactions, pour créer, entretenir et gérer votre compte, pour organiser l'expédition, pour faciliter les retours et échanges, pour vous permettre d'afficher des avis, et pour créer une expérience d'achat personnalisée pour vous, comme recommander des produits liés à vos achats. Cela peut inclure l'utilisation de vos renseignements personnels pour mieux adapter et améliorer les Services.
• Marketing et publicité. Nous utilisons vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, par exemple pour envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par courriel, SMS ou courrier postal, et pour vous montrer des publicités en ligne pour des produits ou services sur les Services ou d'autres sites Web, y compris sur la base d'articles que vous avez précédemment achetés ou ajoutés à votre panier et d'autres activités sur les Services.
• Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos renseignements personnels pour authentifier votre compte, fournir une expérience sécuritaire de paiement et d'achat, détecter, enquêter ou prendre des mesures concernant d'éventuelles activités frauduleuses, illégales, dangereuses ou malveillantes, protéger la sécurité publique et sécuriser nos services. Si vous choisissez d'utiliser les Services et d'enregistrer un compte, vous êtes responsable de garder vos identifiants de compte en sécurité. Nous vous recommandons vivement de ne partager votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou d'autres détails d'accès avec personne d'autre.
• Communication avec vous. Nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir un soutien à la clientèle, pour être réceptifs à vous, pour vous fournir des services efficaces et pour maintenir nos relations d'affaires avec vous.
• Motifs juridiques. Nous utilisons vos renseignements personnels pour se conformer à la loi applicable ou pour répondre à des procédures juridiques valides, y compris des demandes d'application de la loi ou d'organismes gouvernementaux, pour enquêter sur des découvertes civiles, des litiges potentiels ou réels ou d'autres procédures judiciaires contradictoires, et pour faire appliquer ou enquêter sur des violations potentielles de nos conditions ou de nos politiques.

Comment nous communiquons les données personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à des tiers à des fins légitimes, sous réserve de la présente Politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent comprendre:

• Avec Shopify, les fournisseurs et autres tiers qui offrent des services en notre nom (p. ex. Gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, support client, stockage en nuage, réalisation et expédition).
• Avec des partenaires commerciaux et marketing pour fournir des services marketing et de la publicité pour vous. Par exemple, nous utilisons Shopify pour soutenir la publicité personnalisée avec des services tiers basés sur votre activité en ligne avec différents marchands et sites Web. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs propres notices de confidentialité. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas partager vos informations pour afficher des publicités ciblées et du marketing fondés sur votre activité en ligne auprès de différents commerçants et sites web. Vous pouvez exercer votre droit de refuser ces utilisations ici .
• Lorsque vous dirigez, demandez-nous ou consentez autrement à notre divulgation de certaines informations à des tiers, par exemple pour vous expédier des produits ou par votre utilisation de widgets de médias sociaux ou d'intégrations de connexion.
• Avec nos sociétés affiliées ou au sein de notre groupe.
• Dans le cadre d'une transaction commerciale telle qu'une fusion ou une faillite, de se conformer à toutes les obligations légales applicables (y compris de répondre aux assignations, mandats de perquisition et demandes similaires), de faire respecter toutes les conditions de service ou politiques applicables, et de protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui recueille et traite des renseignements personnels sur votre accès aux Services et leur utilisation afin de vous fournir et d'améliorer les Services. Les informations que vous soumettez aux Services seront transmises et partagées avec Shopify ainsi qu'avec des tiers qui peuvent être situés dans des pays autres que votre lieu de résidence, afin de fournir et d'améliorer les Services pour vous. En outre, pour aider à protéger, à développer et à améliorer notre entreprise, nous utilisons certaines fonctionnalités améliorées de Shopify qui intègrent les données et les informations obtenues de vos interactions avec notre magasin, avec d'autres commerçants et avec Shopify. Pour fournir ces fonctionnalités améliorées, Shopify peut utiliser les renseignements personnels recueillis au sujet de vos interactions avec notre magasin, avec d'autres marchands et avec Shopify. Dans ces circonstances, Shopify est responsable du traitement de vos renseignements personnels, y compris pour répondre à vos demandes d'exercice de vos droits sur l'utilisation de vos renseignements personnels à ces fins. Pour en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos renseignements personnels et tous les droits que vous pourriez avoir, vous pouvez visiter la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify C'est vrai. Selon l'endroit où vous vivez, vous pouvez exercer certains droits à l'égard de vos renseignements personnels ici Lien vers le portail de confidentialité Shopify.

Sites web et liens de tiers

Les Services peuvent fournir des liens vers des sites Web ou d'autres plateformes en ligne exploitées par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites qui ne sont ni affiliés à nous ni contrôlés par nous, vous devriez revoir leurs politiques de confidentialité et de sécurité et d'autres conditions générales. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, y compris l'exactitude, l'exhaustivité ou la fiabilité de l'information trouvée sur ces sites. Les informations que vous fournissez sur des sites publics ou semi-publics, y compris les informations que vous partagez sur des plateformes de réseaux sociaux tiers, peuvent également être visualisées par d'autres utilisateurs des Services et/ou des utilisateurs de ces plateformes tiers sans limitation quant à leur utilisation par nous ou par un tiers. Notre inclusion de tels liens n'implique en soi aucune approbation du contenu de ces plateformes ou de leurs propriétaires ou opérateurs, sauf dans les cas divulgués sur les Services.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d’enfants n’ayant pas atteint l’âge de la majorité dans votre juridiction. Si vous êtes le parent ou le tuteur d’un enfant nous ayant fourni ses données personnelles, vous pouvez demander leur suppression aux coordonnées ci-dessous. À la date d’entrée en vigueur de cette Politique de confidentialité, nous n’avons pas connaissance du fait que nous « partageons » ou « vendons », au sens du droit applicable, des données personnelles de personnes de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos informations

Sachez qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable, et que nous ne pouvons garantir une « sécurité parfaite ». De plus, toute information que vous nous envoyez peut ne pas être sécurisée pendant votre transit. Nous vous recommandons de ne pas utiliser des canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.

Combien de temps nous conservons vos renseignements personnels dépend de différents facteurs, comme si nous avons besoin de ces renseignements pour maintenir votre compte, pour vous fournir des Services, se conformer aux obligations légales, résoudre des différends ou appliquer d'autres contrats et politiques applicables.

Vos droits et vos choix

Selon l'endroit où vous habitez, vous pouvez avoir certains ou tous les droits énumérés ci-dessous en ce qui concerne vos renseignements personnels. Toutefois, ces droits ne sont pas absolus, ne peuvent s'appliquer que dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande comme le permet la loi.

• Droit d’accès et d’information. Vous pourriez avoir le droit de demander l'accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
• Droit à l’effacement. Vous pourriez avoir le droit de demander que nous supprimions les renseignements personnels que nous conservons à votre sujet.
• Droit de rectification. Vous pourriez avoir le droit de demander que nous corrigeons les renseignements personnels inexacts que nous conservons à votre sujet.
• Droit à la portabilité. Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et de demander que nous les transférions à un tiers, dans certaines circonstances et à certaines exceptions.
• Droit de refuser la vente ou le partage à des fins de publicité ciblée. Selon l'endroit où vous résidez, vous pouvez avoir le droit de renoncer à la « vente » ou à la « partage » de vos renseignements personnels ou de renoncer au traitement de vos renseignements personnels à des fins considérées comme de la « publicité ciblée », telles que définies dans les lois applicables sur la protection des renseignements personnels. Vous pouvez exercer votre droit de refuser ces utilisations ici. Si vous consultez notre site avec le signal de refus Global Privacy Control activé, nous le traiterons automatiquement, selon votre lieu de résidence, comme une demande de refus pour l’appareil et le navigateur utilisés. Si nous pouvons associer cet appareil à un compte Shopify, le refus sera également appliqué au compte. Pour en savoir plus, consultez https://globalprivacycontrol.org/. Hormis Global Privacy Control, nous ne reconnaissons pas les autres signaux « Do Not Track » envoyés par votre navigateur ou votre appareil.
• Gestion des préférences de communication. Nous pouvons vous envoyer des courriels promotionnels, et vous pouvez refuser de les recevoir à tout moment en utilisant l'option de désabonnement affichée dans nos courriels. Si vous vous retirez, nous pouvons toujours vous envoyer des courriels non promotionnels, tels que ceux concernant votre compte ou les commandes que vous avez faites.

Vous pouvez exercer l'un ou l'autre de ces droits s'il est indiqué sur les Services ou en nous contactant en utilisant les coordonnées ci-dessous. Pour en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles et les droits que vous pourriez avoir, y compris les droits relatifs aux données traitées par Shopify, vous pouvez visiter https://privacy.shopify.com/fr.

Nous n'exercerons aucune discrimination à votre égard pour l'exercice de ces droits. Nous pourrions avoir besoin de vérifier votre identité avant de pouvoir traiter vos demandes, comme permis ou exigé en vertu de la loi applicable. Conformément aux lois applicables, vous pouvez désigner un agent autorisé pour faire des demandes en votre nom afin d'exercer vos droits. Avant d'accepter une telle demande d'un agent, nous exigerons que l'agent fournisse la preuve que vous l'avez autorisé à agir en votre nom, et nous pourrions avoir besoin que vous vérifiiez votre identité directement avec nous. Nous répondrons à votre demande en temps opportun, comme l'exige la loi applicable.

Réclamations

Si vous avez des plaintes concernant la façon dont nous traitons vos renseignements personnels, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous. Selon l'endroit où vous habitez, vous pouvez avoir le droit de faire appel de notre décision en nous contactant à l'aide des coordonnées indiquées ci-dessous, ou déposer votre plainte auprès de votre autorité locale de protection des données. Pour l'EEE, vous pouvez trouver une liste des autorités de contrôle responsables de la protection des données ici.

Transferts internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos renseignements personnels à l'extérieur du pays où vous vivez.

Si nous transférons vos informations personnelles hors de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous fonderons sur des mécanismes de transfert reconnus comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout contrat équivalent émis par l'autorité compétente compétente du Royaume-Uni, selon le cas, à moins que le transfert de données ne soit vers un pays qui a été déterminé à fournir un niveau de protection adéquat.

Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour tenir compte des changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la politique de confidentialité révisée sur ce site Web, mettrons à jour la date de la dernière mise à jour et fournirons un avis conformément à la loi applicable.

Contact

Si vous avez des questions au sujet de nos pratiques en matière de confidentialité ou de la présente Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un des droits dont vous disposez, veuillez appeler +48 886 356 910 ou écrivez-nous à juliasportrg@gmail.com ou contactez-nous à Julia Sport, Jesionowa 9a, 414, 40-159 Katowice, Pologne. Aux fins des lois applicables en matière de protection des données, nous sommes le responsable du traitement de vos informations personnelles.